Условия и положения

Настоящие Условия и положения регулируют использование всех услуг, предоставляемых компанией Readykr. Они применяются ко всем взаимодействиям между клиентом и Readykr, включая, но не ограничиваясь: бронирование, консультации, проектирование и реализацию проектов.

Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Услуги предоставляются компанией Readykr, зарегистрированной по адресу:

• Адрес: Kalverstraat 10, 5642 CE Eindhoven, Netherlands
• Телефон: +31 40 285 1493
• Электронная почта: info@readykr.nl
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Все вопросы, связанные с оказанием услуг, следует направлять по указанным контактным данным.

Readykr предоставляет широкий спектр услуг в области проектирования и обустройства пространств, включая:

• Консультации по дизайну интерьеров и экстерьеров
• Разработка архитектурных и дизайнерских проектов
• Подбор материалов и мебели
• Авторский надзор за реализацией проектов
• Комплексное управление проектами «под ключ»

Подробное описание каждой услуги доступно на странице «Услуги». Readykr оставляет за собой право изменять перечень и содержание услуг с предварительным уведомлением клиентов.

Для начала сотрудничества клиент оформляет заявку через форму на сайте или связывается с нами по телефону или электронной почте. После получения заявки:

• Мы связываемся с вами в течение 1-2 рабочих дней для обсуждения деталей.
• Подтверждение заказа осуществляется в письменной форме (по электронной почте).
• Заказ считается принятым после получения письменного подтверждения от Readykr.
• Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа.

Readykr оставляет за собой право отказать в принятии заказа без объяснения причин.

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и зависит от объёма работ, сложности и используемых материалов.

• Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное.
• Предварительная смета предоставляется до начала работ и согласовывается с клиентом.
• Readykr оставляет за собой право пересматривать цены с уведомлением клиента не менее чем за 14 дней.
• Дополнительные работы, не включённые в первоначальную смету, оплачиваются отдельно по согласованию сторон.

Оплата услуг производится в следующем порядке:

• Предоплата в размере 30% от стоимости проекта — после подписания договора.
• Промежуточный платёж — по согласованию на этапе выполнения работ.
• Окончательный расчёт — в течение 14 дней после завершения проекта и подписания акта приёмки.

Способы оплаты: банковский перевод, кредитная карта. Все платежи должны быть произведены в указанные в счёте сроки. В случае просрочки платежа Readykr вправе начислить пени в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Клиент имеет право отменить заказ при следующих условиях:

• Отмена за 14 и более дней до начала работ — возврат предоплаты в полном объёме.
• Отмена за 7-13 дней до начала работ — удерживается 25% от стоимости предоплаты.
• Отмена менее чем за 7 дней до начала работ — предоплата не возвращается.
• Отмена после начала работ — клиент оплачивает фактически выполненные работы.

Readykr вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения клиентом условий оплаты или предоставления недостоверной информации.

Readykr несёт ответственность за качество предоставленных услуг в соответствии с согласованным техническим заданием и действующими стандартами.

• Readykr не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления клиентом неполной или неточной информации.
• Ответственность Readykr ограничена стоимостью оплаченных услуг.
• Readykr не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
• Гарантийный срок на выполненные работы составляет 12 месяцев с даты подписания акта приёмки.

Все претензии должны быть направлены в письменной форме в течение 30 дней с момента обнаружения недостатков.

Все материалы, разработанные Readykr в рамках выполнения заказа (проекты, чертежи, визуализации, концепции), являются интеллектуальной собственностью Readykr до момента полной оплаты услуг.

• После полной оплаты клиент получает право использования проектной документации для реализации конкретного проекта.
• Клиент не имеет права передавать, копировать или использовать проектную документацию для других целей без письменного согласия Readykr.
• Readykr сохраняет за собой право использовать фотографии и описания выполненных проектов в своём портфолио и маркетинговых материалах.
• Товарный знак, логотип и фирменный стиль Readykr защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Нидерландов, без учёта его коллизионных норм.

Все отношения между Readykr и клиентами, возникающие в связи с оказанием услуг, подчиняются действующему законодательству Нидерландов и применимым нормам европейского права.

Readykr оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия и положения. Актуальная версия всегда доступна на данной странице сайта.

В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять следующие шаги:

• Досудебное урегулирование: Стороны направляют друг другу письменные претензии и предпринимают усилия для их урегулирования путём переговоров в течение 30 дней.
• Медиация: Если переговоры не привели к результату, стороны могут обратиться к независимому медиатору по взаимному согласию.
• Судебное разбирательство: При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в городе Эйндховен, Нидерланды.

Для направления претензий используйте контактные данные, указанные в разделе «Поставщик услуг» настоящих условий.